Na mijn master HCI ben ik aan de slag gegaan als Product Owner bij Rijnmond, regionale publieke omroep in Zuid-Holland. Hier vorm ik de brug tussen techniek en gebruiker van de Rijnmond website & app, en tussen redactieleden en onze interne systemen. In mijn werk schakel ik met interne en externe stakeholders, werk ik veel samen met key users op de redactie en vertaal ik behoeften naar oplossingen. Daarbij ben ik betrokken bij de functionele uitwerking, de technische implementatie en de adoptie van functionaliteiten in nieuwe en bestaande systemen. Ik ben verantwoordelijk voor onder andere het waarborgen van visie & strategie van onze digitale systemen door het opstellen van roadmaps, het prioriteren van werkzaamheden en het bewaken van de voortgang van projecten. De gebruiker staat hierbij voor mij centraal.

Voor mijn afstudeeronderzoek werkte ik met Hansken, een digitaal forensisch systeem dat door opsporingsdiensten wordt gebruikt om grote hoeveelheden digitaal bewijsmateriaal, als telefoons en laptops, te doorzoeken. Hoewel het systeem technisch erg krachtig is, bleek de zoekinterface voor veel gebruikers onduidelijk en vermoeiend in gebruik. Mijn doel was om te onderzoeken hoe rechercheurs en analisten daadwerkelijk zoeken naar informatie, welke informatie ze zoeken en hoe de interface beter kan aansluiten op hun manier van werken. Dit kon ik vervolgens relateren aan bestaande literatuur over zoekgedrag en manieren waarop een interface dit kan ondersteunen.

Om dit te onderzoeken heb ik interviews en gebruikerstesten afgenomen met twaalf rechercheurs en andere professionals die met Hansken en vergelijkbare software werken. Daarnaast heb ik met papieren surveys meningen gepeilt. Op basis daarvan bracht ik werkprocessen, uitdagingen en behoeften met betrekking tot het zoekproces in kaart. Met behulp van Design Thinking ontwierp en implementeerde ik vervolgens een nieuw prototype-interface (HTML / CSS / JavaScript), waarin ik met dummy-data enkele zoekfuncties en data-overzichten kon testen in een think aloud opgave.

Uit mijn onderzoek bleek dat gebruikers van Hansken sterk verschillen in hun informatiebehoefte en vaak een verkennende manier van zoeken hanteren. Ze vertrouwen op context en overzicht over de data om richting te geven aan nieuwe zoekstappen. Mijn prototype liet zien dat functies zoals facetted search, uitgebreidere datacategorisaties en interacties met natuurlijke taal kunnen helpen om zoeken in Hansken te verbeteren. Met deze inzichten hoop ik bij te dragen aan een gebruiksvriendelijker en effectiever zoekproces binnen digitale forensische tools.

Mijn thesis is hier te vinden

Klik hier voor een live demo van het protype-interface

Bij studenten toneelvereniging STUK Utrecht ben ik voor het tweede jaar voorzitter van de werkgroep IT. In deze werkgroep plegen we onderhoud aan het online ledenportaal en implementeren we nieuwe functionaliteit gebaseerd op wat het bestuur mist of wenst te zien. De wensen worden door mij en andere leden technisch & functioneel uitgewerkt, geprioriteerd, opgepakt, gereviewd en gereleased. In de functie voorzitter neem ik initiatief in planning en communicatie, met o.a. stakeholder (bestuur) en rest van de vereniging.

De stack bestaat uit PHP, HTML/CSS/JS, MySQL; Version control met github en hosting developmentversie in Docker containers.

Bij 123inkt heb ik ruim drie jaar gewerkt als softwareontwikkelaar binnen de IT-afdeling van ongeveer zestig medewerkers. Deze afdeling beheert niet alleen 123inkt.nl, maar ook meer dan 25 internationale webshops, eigen scanner-software en een in-house ontwikkeld ERP-systeem. Met mijn scrumteam werkte ik aan het uitbreiden van functionaliteit in de webshop en het ERP-systeem, en het verbeteren van de technische processen achter de schermen.

Mijn dagelijkse werk bestond uit het ontwikkelen in PHP (Symfony) / MySQL / JavaScript / HTML (Twig) / CSS met tools als Composer, npm en GitHub. Daarnaast hield ik me veel bezig met meer procesmatige taken zoals het inschatten van story-impact en het technisch en functioneel & technisch documenteren van nieuwe of gewijzigde functionaliteit. Ik begon bij 123inkt als junior developer en groeide in 2021 door naar medior.

Enkele projecten waar ik bij betrokken was is de implementatie van Zweedse adresvalidatie, KvK-verificatie en -verrijking en het herstructureren van de complexe regelgebaseerde ordersynchronisatie & -validatie tussen de webshops en het ERP-systeem. Ook heb ik met het team vele nieuwe Nederlandse en internationale verzendmethodes en -opties geimplementeerd.

In deze rol mocht ik adviseren op welke manieren kunstmatige intelligentie gebruikt kan worden om processen in een Transport Management Systeem (TMS) te verbeteren.

Naast mijn studie ben ik drie jaar parttime administratief medewerker geweest bij de webwinkel van Telefoto: verkoper van fototoestellen en -accessoires. Hier was ik verantwoordelijk voor het schrijven van productteksten en -beschrijvingen (geoptimaliseerd voor zoekmachines, SEO), het zoeken en bewerken van productafbeeldingen, het bijhouden van de productvoorraad en voor de prijsstelling op de website. Vaak gebruikte ik Excel om in bulk voorraad- en prijs-wijzigingen door te voeren. Op eigen initiatief heb ik online voorraadswijzigingen geautomatiseerd met Python scripting.

Als uitzendkracht mocht ik klanten bevragen over o.a. kwaliteit van service en het aanbod in de winkel.

Ik heb aan totaal zeven verschillende leerlingen individuele bijles gegeven in de vakken wiskunde A en B, natuurkunde en scheikunde op niveaus vmbo / havo / vwo. Leerlingen waren vrienden en kennissen die hulp nodig hadden met vakken. De bijles werd niet via een bureau of extern bedrijf geregeld.

In de zomer van 2015 heb ik een aantal maanden bezoekers mogen ontvangen bij diverse attracties en heb ik deze attracties mogen bedienen. Ik had veel interactie met kinderen en ouders, en was verantwoordelijk voor naleving van veiligheidseisen van de vele attracties.

Diploma Master of Science (MSc)

2024 tot en met zomer 2025 Student-ambassador:
Gezicht & aanspreekpunt HCI op open dagen en de universiteitswebsite

Diploma Bachelor of Science (BSc)

Bij studenten toneelvereniging STUK heb ik samen met een mede-regisseur het toneelstuk "Ik Wil Hier Helemaal Niet Zijn" mogen schrijven en regisseren. Het tragi-komische stuk gaat over de levens van de bewoners & verplegers van GGZ-instelling 'De Klimop'. Vanaf bestaand werk hebben we de verhaallijnen aangedikt, nieuwe lijnen gemaakt, meerdere karakters veranderd en de nodige humor toegevoegd. Vervolgens hebben we in 15 repetities de voorstelling voorbereid met 12 spelers, om uiteindelijk 3 voorstellingen te spelen.

Het project heeft mij veel geleerd over het makersproces: van droge planning tot het schrijven en daarna het praktisch uitvoeren. Regisseren voor een groep leeftijdsgenoten was bij tijde uitdagend maar ook erg leerzaam en heel gezellig.

Ik heb een erg grote persoonlijke interesse in oude of achterhaalde audio en video mediaformaten (denk audiocasette, laserdisk, VHS). De technische werking van deze technologieën facineert mij, en heeft ertoe geleid dat mijn hele huis vol staat met magneetbanden en apparatuur.

Recent ben ik begonnen met het digitaliseren van een familie-archief aan Sony Hi8 en Digital8 banden. Het digitaliseren was tijdrovend maar niet ingewikkeld met een camcorder over firewire. Gezien DV video veel geheugen in beslag neemt en er veel audioproblemen bestonden in de originele gedigitaliseerde versies wilde ik deze graag bewerken tot een beter te gebruiken formaat. Dit bleek voeten in de aarde te hebben.

Analog Transcoder of DV Scaler heb ik gemaakt om te helpen met nabewerking van de videobestanden. Ontwikkeld met Python (Tkinter), wordt met ffmpeg een DV .avi bestand naar een kleiner formaat .mp4 container getranscodet. Hierbij wordt het origineel gedeinterlacet, het beeld bijgesneden, en de resolutie verhoogd. Zie Github voor meer details.

Het project is hier te vinden

Voor het vak Information Visualisation ontwikkelden we SpotiVis, een interactieve tool waarmee gebruikers inzicht kunnen krijgen in Spotify-data van de Top 50-lijsten uit 73 verschillende landen. De applicatie laat zien hoe nummers, artiesten, albums en genres met elkaar verbonden zijn, in welke landen en periodes nummers populair waren, en welke muzikale eigenschappen ze hebben.

Tijdens het ontwerpproces hielden we een evaluatiesessie met gebruikers om te ontdekken welke onderdelen goed werkten en waar nog verbeterpunten lagen. Dat leverde waardevolle inzichten op over hoe mensen zulke visualisaties daadwerkelijk gebruiken.

De applicatie is gemaakt in een team van drie. Mijn belangrijkste bijdragen aan het project zijn het ontwerpen en programmeren van de rank chart, waarin gebruikers kunnen zien hoe de populariteit van nummers in landen over tijd verandert. Het was een erg leuk maar ook uitdagend project, omdat we alle visualisaties zelf hebben bedacht en vanuit het niets hebben gebouwd. Ik heb veel geleerd over het vertalen van platte data naar begrijpelijke, interactieve beelden.

Visualisaties in SpotiVis zijn gebouwd met D3.js. Verder gebruikten we HTML / CSS / Javascript met tools Docker & GitHub.

Klik hier voor een live demo van SpotiVis

Klik hier voor mijn uitlegvideo van SpotiVis